苗炜的博客

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1917年，雷·克罗克15岁，他虚报年龄而成为红十字组织的一名救护车司机，但他没有去欧洲。第一次世界大战结束后，克罗克找了份推销员的工作， 到处兜售纸杯，夜晚找了份兼工，弹钢琴。1954年，他推销奶昔搅拌器来到加利福尼亚， 那里的麦氏兄弟快餐店订了8台搅拌器。克罗克很欣赏麦氏兄弟快餐店，希望它开遍美国， 这样能卖出去多少台搅拌器呀!第二天，克罗克却决定不再卖搅拌器了，他要帮麦氏兄弟开一家新餐馆。 

1955年，克罗克经营的第一家麦当劳快餐店开张， 53岁的克罗克说他看到了自己的梦想。这个推销员后来总结：“推销的定义应该是这样-- 让顾客按你的方式去做的高雅艺术。” 

1961年，克罗克以270万美元从麦氏兄弟手中购得产权。1963年，第500家麦当劳店开业，“麦当劳大叔”形象粉墨登场。1965年的一项调查表明，这一形象为全美96%的儿童所熟悉。1968年，第1000家麦当劳店开张，1971年麦当劳快餐进入欧洲和澳大利亚。  

“老鼠吃老鼠，狗吃狗，我吃他们，在他们吃我之前。” 克罗克如此评价快餐业的竞争，这句话用来形容人们吃快餐的匆忙劲儿倒也没什么不妥。事实上， 他第一次见到“麦氏兄弟”那副热火朝天的销售场面时就感到了震惊：“我像现代的牛顿， 被土豆砸了脑袋。” 被苹果砸了头的牛顿发明了万有引力定律， 克罗克则用麦当劳黄金拱门注解了美国文化。  

薯条、汉堡包、奶昔，克罗克把它们推上了生产线， 它证明了先进的程序管理可以应用在最平凡的产品上。麦当劳规范了食品，也创造了“全球口味”， 克罗克说：“我信奉上帝、家庭和麦当劳，不过工作的时候要倒过来。 ”没准儿有个孩子会说，我信奉上帝、家庭和麦当劳，不过吃饭的时候要倒过来。